La modernización de los servicios públicos y la digitalización de trámites comienzan a reflejarse en Puerto Vallarta. Durante la presentación del primer informe de resultados de la Gerencia de Gobierno Inteligente, se dieron a conocer los avances logrados en 2025 para construir un gobierno más ágil, eficiente y cercano a la ciudadanía.
El informe fue presentado por el doctor Ángel Marcial Carrillo, titular de la Gerencia de Gobierno Inteligente, ante regidoras, regidores, directores y autoridades municipales, destacando que estos resultados forman parte de la visión impulsada por el presidente municipal, Luis Munguía González, para transformar la manera en que el gobierno atiende a la población.
Entre los avances más significativos se encuentra la simplificación de 20 trámites municipales, con un tiempo promedio de atención de 36 minutos, como parte del desarrollo de la Ventanilla Única Digital, una herramienta que busca facilitar y agilizar los procesos administrativos para las y los vallartenses.
Asimismo, se informó sobre la actualización de seis reglamentos municipales y el avance en la elaboración de un nuevo reglamento para el área de Catastro, acciones que fortalecen el marco normativo y permiten una mejor operación de las dependencias.
Durante 2025 también se impulsó la capacitación continua del personal municipal, promoviendo la transición hacia procesos digitales y una cultura de innovación institucional, lo que ha mejorado la coordinación interna y la calidad en la prestación de los servicios públicos.
Como parte del fortalecimiento tecnológico, se implementó un sistema digital de reportes, se habilitaron puntos de internet público y kioscos digitales, y se reforzó la infraestructura con la entrega de 155 computadoras, 5,716 tabletas y 116 equipos especializados, como drones, además de nuevos sistemas de ciberseguridad. Estas acciones consolidan un gobierno moderno, eficiente y orientado a las necesidades de la ciudadanía.
